שאלות ותשובות – FAQ חיבוקי

1. מה מיוחד בחנות חיבוקי לעומת חנויות מנשאים אחרות?

בחיבוקי את מקבלת ליווי אישי מיועצת מנשאים מוסמכת, התאמה מדויקת לגוף שלך ולצרכים של התינוק, שירות מדידה ייחודי בבית הלקוחה, ואוסף מנשאים שעברו מיון קפדני לפי איכות, בטיחות ונוחות אמיתית. אני כאן ללוות אותך בתהליך בחירה והכרות עם המשנא שלך.

2. מהו שירות “מנשא למדידה” וכיצד הוא עובד?

השירות מאפשר לך למדוד את המנשא בבית, בנוחות וללא לחץ:

1. בוחרים מנשא באתר.

2. מזמינים עם שליח עד הבית.

3. מודדים במשך שבוע ראשון.

4. אם לא מתאים—מתאמים איסוף ומקבלים זיכוי מלא בניכוי עלות השירות (90 ₪).השירות מעניק לך שקט וביטחון שהמנשא באמת יושב נכון ומרגיש טוב. לפרטים לחצו כאן.

5. 
   

3. מה קורה אם המנשא שקיבלתי לא נוח לי?

אין בעיה בכלל! אם הוא לא מתאים—רק מודיעים לי, ואני שולחת שליח לאיסוף. ברגע שהמוצר חוזר אליי לחנות, תקבלי זיכוי על עלות המנשא בניכוי 90 ₪ של שירות המדידה (משלוח הלוך ושוב).

4. האם יש ליווי אישי לאחר רכישת המנשא?

חד משמעית כן. גם אחרי שקיבלת את המנשא—את לא לבד.אני זמינה לייעוץ בווידאו/תמונות, בדיקת מנח נכון, עזרה בכוונונים, פתרון כאבים ונוחות, והדרכות קצרות לשליטה מלאה במנשא.

5. האם יש אחריות על מנשאים שנרכשים בחיבוקי?

כן. כל המנשאים מגיעים עם אחריות יצרן לשנה על תפירה וחומרים. במקרה של תקלה אמיתית—אני מטפלת ישירות מול המותג בשבילך, בלי טרטור ובלי בירוקרטיה.

6. איך אני יודעת איזה מנשא מתאים בדיוק לגיל ולמשקל של התינוק שלי?

בחיבוקי ההתאמה היא אישית: אני בוחנת את גיל התינוק, המשקל, מבנה הגוף שלך, רמת הניסיון שלך במנשאים והצרכים היומיומיים שלך. את יכולה לקבל המלצה מדויקת דרך ווטסאפ/טלפון/וידאו, או להגיע לשירות המדידה בביתך.

7. האם אפשר לקבוע פגישת ייעוץ אישית אחד-על-אחד?

כן! ניתן לקבוע פגישה אונליין, בוידאו או בשיחה, לקבלת ליווי מלא, כיוונון והדרכה עד לשליטה מלאה ובטוחה במנשא.(רבות בוחרות בזה במיוחד בלידות ראשונות או כשיש חשש מכאבי גב.)

8. האם יש החזרות או החלפות אם המנשא חדש באריזה?

כן. כל עוד לא עשית בו שימוש והוא באריזתו המקורית—ניתן להחליף תוך 30 ימים. אם המנשא נפתח – מומלץ להשתמש בשירות המדידה שמאפשר בדיקה אמיתית ללא סיכון.

9. האם כל המנשאים באתר הם ארגונומיים ובטוחים לשימוש?

בוודאי. בחיבוקי נמכרים רק מנשאים ארגונומיים התומכים ב-M-position, מאושרים לפי תקני בטיחות בינלאומיים, ומיוצרים מחומרים איכותיים המתאימים למגע עם תינוקות.

10. תוך כמה זמן מגיעה משלוח של מנשא?

בדרך כלל 1–5 ימי עסקים ממועד האיסוף (שלישי / חמישי) עם שליח עד הבית.אם המוצר חלק מקבוצת רכישה או בהזמנה מיוחדת—הזמנים מצוינים בעמוד המוצר מראש. בכל מקרה, תקבלי עדכונים שוטפים עד שהמנשא אצלך בידיים.

שי לך שאלה שלא היתה כאן? פנו בווטסאפ 054-2552161