מדיניות ביטול עסקה / החזרות

החנות מחוייבת לחוק הגנת הצרכן 1981.

ביטול עסקה ייעשה תוך 30 ימים מיום קבלת המוצר בצירוף חשבונית קנייה.

הודעה על ביטול תימסר במייל: info@hibuki.store  או דרך הודעה כתובה (whatsapp) למספר: 054-2552161

בעת ביטול עסקה, כספו של הצרכן יושב לו עד 14 ימים מקבלת המוצר חזרה אל בית העסק.

ההחזר הכספי יתבצע באמצעות אותו אמצעי תשלום איתו בוצעה העסקה בניכוי דמי משלוח (45 ש"ח).

על הלקוח להחזיר את המוצר באריזתו המקורית בצירוף כל החלקים הנלווים. עלות ההחזרה היא על חשבון הלקוח.

תנאי יסודי לקבלת החזר כספי: המוצר הוחזר לבית עסק במצב חדש.

ניתן לבצע החזר באמצעות שליח של החברה בעלות 45 ש"ח למשלוח.